志愿者在老旧小区开展环境卫生整治。记者赵伟摄
“绿色骑行·文明使者”志愿宣传、“志愿服务手牵手”进社区、“文明出行”志愿服务……以全国文明城市创建为主要目标，昆明通过各种形式的志愿服务，营造创建全国文明城市“人人参与、人人奉献、人人共享”的浓厚氛围。
如今，每天都有志愿者的身影穿梭在昆明的大街小巷。志愿者中有公务员，有教师和学生，也有退休的老人……奉献无大小，点滴汇成大河、海洋，正是每一个志愿者的行为，影响和带动了更多的市民，把昆明的“创文”能量凝聚在了一起，构筑起文明家园。
盘龙区青裕社区的尹海琴是一位志愿者，她的服务对象是社区养老中心和养老院里的一群老人。每天她要陪着这群老人一起跳舞、一起唱歌，一起聊天，犹如家人、朋友一样与老人相处，让他们的心灵得到呵护，让他们的晚年生活更愉快。谈及自己的志愿服务，尹海琴说：“我只是做了自己愿意做的事，看着这些老人露出笑脸，我也会很开心。”
像尹海琴一样的志愿者，在昆明还有千千万万。这不，官渡区文化体育旅游局将全局200余名职工动员成为“创文”工作中的网吧义务监督员，利用下班后及周末、节假日时间，对辖区262家网吧的《网络文化经营许可证》、环境卫生、禁烟标识、消防设施、是否存在未成年人上网等进行拉网巡查，努力营造有利于青少年健康成长的社会环境。自开展监督以来，官渡区共取缔了12家黑网吧。在这个义务监督员队伍的基础上， 官渡文化体育旅游局还开展了吸烟劝阻员的志愿服务，提高官渡区“创文”工作市民知晓率和支持率。
昆明市交通运输局通过结对子，与西山区金碧街道巡津社区结成了服务对子，开展了“承包式志愿服务”，帮助社区开展志愿服务活动，并对社区创建工作达标情况进行督查，做到“服务一对一、督促一对一”。
目前，昆明市已经建立起志愿服务项目化、品牌化、专业化、常态化工作机制。各区每周至少开展一次志愿服务宣传动员活动；各街道社区依托入户调查、社区宣传栏等每天开展志愿服务宣传活动；各市级相关部门常态化开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人志愿服务活动，并开展党员志愿服务、开展文明旅游、文明交通、文明上网等志愿服务活动，组织文化、医疗卫生、法律、环保、消防等专业志愿服务队进社区开展志愿服务，做到社区天天有宣传，各区周周有活动，全市月月有集中行动，让志愿服务成为创建全国文明城市的“催化剂”。（记者蔡晓磊报道）
