昆明官方旅游旗舰店诚信建设扶持正价旅游产品
6月1日，昆明市正式发布《旅游行业诚信公约》，希望推进旅游行业诚信建设，提供诚信服务，扶持正价旅游产品市场发展。自2016年起，由昆明市旅发委开设运营的昆明官方旅游旗舰店自此迎来了新的发展机遇。
2016年初，昆明市旅发委在主流旅游电商“去哪儿网”等平台上开设了旅游官方旗舰店，帮助旅游企业销售正价诚信旅游线路产品。网店开通一年多来，国内游、出境游等正价旅游产品因得到政府公信力和专业服务的支撑，在价格、售后服务等方面重新赢得了消费者的欢心。
但是，由于缺乏规模化、集团化经营的旅行社企业对旅游市场的引领作用，旅行社主要采用价格竞争手段牟利的现象在一定程度上仍然存在，普通旅游购物店虚高标价引发游客购物不满意的情况还较为突出。“这些都说明，旅游企业以‘不合理低价’组织接待游客的经营模式还没有根本改变。”昆明市旅发委副主任付一民此前在媒体上表示。
为从根本上解决顽疾，2017年4月15日，号称史上最严的《云南省旅游市场秩序整治工作措施》出台，明令禁止旅行社发布、销售“不合理低价游”产品，通过安排购物或者另行付费旅游项目获取不正当利益等不诚信行为，违者将被列入“黑名单”，实施行业禁入。
这次旅游市场整治从根本上切断了利益链，而问题也随之而来：原本依靠“不合理”低价吸引众多消费者的旅游产品品牌该如何重塑？旅游产品在市场转型过程中的销售渠道又如何得到实质保障？
昆明《旅游行业诚信公约》提出，要推进行业诚信建设，提供诚信服务，贯彻落实旅游产品质量评估和旅游产品说明书等相关工作要求，扶持正价旅游产品市场发展。《公约》的发布，再次把扶持正价旅游产品上升到规范化建设的高度，从大方向上肯定了昆明旅游官方旗舰店的运营理念。
2000元“昆大丽”私人订制6日游、2180元深大6日跟团游、2380元毕业旅行青春定制双飞6日休闲游……难以想象，这些内容丰富而性价比实惠的旅游套餐会出现在去哪儿网等电商平台上。
昆明官方旅游旗舰店开设前，各类旅游电商到处充斥着各种低价团的骗局或价格高得离谱的项目，而打开旗舰店首页，没有花里胡哨的宣传标语，商家产品按目的地有序分类，各类产品明码标价，所推荐的人均旅游预算不超过2400元。统计数据表明，至今已有600余旅行社和商家入驻，诚信宣传显而易见。
为市民游客提供一个诚信、品质的旅游产品资讯与旅游产品交易服务平台，为正价旅游产品提供主流销售渠道，鼓励、扶持昆明旅游企业设计并销售正价诚信旅游线路产品，从而引导昆明旅游企业结构调整和升级转型，这已成为昆明旅游官方旗舰店践行《公约》，自觉维护昆明旅游城市形象的发展宗旨。
下一步，昆明旅游相关部门还将积极推进旅游标准化诚信示范企业的建设工作，打造昆明旅游产品品牌。付一民表示，要通过做好旅游企业的标准化扶持指导工作，培养一批标准化程度高、质量效益好，具有一定市场知名度的标准化示范企业，发掘一批质量过硬、产品有特色的优质旅游线路，树立企业诚信形象，提升旅游行业服务质量。（周佳隆）（完）
