新华网昆明11月16日电（念新洪 韩文萍）“云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会”15日上午在昆明举行，记者从会上获悉，自9月15日以来的两个月里，云南省共查处涉旅案件185起，行政处罚罚款267.3万元。
云南省旅游发展委员会党组书记、主任余繁介绍，自9月15日云南省旅游市场秩序整治工作领导小组召开新闻发布会、通报全省涉旅案件查处情况以来的两个月里，云南省共查处涉旅案件185起，行政处罚罚款267.3万元。发布会上还通报了16起典型案件，包括近日备受关注的丽江“刷单客栈”处理情况：根据相关法律，涉事两客栈分别被处20万元罚款，并责令改正虚假宣传行为。
除通报近两个月的情况外，余繁还就《云南省旅游市场秩序整治工作措施》施行7个月来，云南旅游市场的整体变化进行了介绍。据统计，4月15日以来云南全省累计查处涉旅案件1241起，行政处罚罚款1581.24万元，通过查处案件，有力震慑了违法违规经营行为。与之相对应的，是旅游投诉的大幅下降，4月15日至10月31日，全省共受理旅游有效投诉338起，同比下降37.6%。今年国庆中秋长假期间，全省共受理有效投诉10起，比去年同期下降50%，在全国居倒数第6位。
“旅游市场秩序整治永远在路上。”余繁说，虽然当前云南旅游市场秩序明显好转，但一些问题依然没有彻底解决，主要表现在变相安排游客购物现象依然存在、旅行社服务质量还存在差距、景区服务质量有待提高、旅游环境还需进一步改善等4个方面。针对这些问题，余繁表示，下一步将继续抓好“22条”措施的落实，一环比一环严，把旅游市场秩序整治工作推进下去，不断提升旅游市场规范化水平。（完）
