捧回“第五届昆明市市长质量奖”、荣膺 2015年度昆明市民满意度最高医院、成为西南地区首家通过JCI国际医疗卫生机构认证的公立三甲医院……昆明市儿童医院作为全省唯一一所集急救、医疗、教学、科研、康复、保健、预防为一体的大型儿童综合性“三甲”专科医院，正不断创新惠民，立志打造具有国际视野的区域性儿童医学中心。
昆明市儿童医院现已建成前兴和书林两个院区，实际开放床位1100张，年门急诊量140万人次，年住院量突破5万人次。在医院，每个细节都体现“一切以患儿为中心”，充满童趣的就诊环境让孩子不再害怕吃药和打针；一站式患者服务中心，实现了基本信息采集、就诊指引、预约服务、查询打印各种报告单、健康咨询等服务。开通现场、电话、网络和诊间预约；在全省率先开通现场网络自助查询、微信、支付宝平台信息查询及缴费、医生工作站查询患者既往本院的诊疗病史……医院推出一系列便民措施，并对就诊流程进行流程再造，再造后的就诊流程减至4个部门、9个环节，实现了传染病自动上报、数字签名认证、门诊收费系统全自动划价。医院全面整合HIS系统、CIS系统、CAS系统和其他支持服务，使信息化技术覆盖医院所有业务模块。
医院创新门诊布局，把各专科按身体部位整合为一个诊疗中心，缩短患者诊疗各环节的等候时间，如需联合会诊，也能在区域内及时进行。医院在每个诊疗中心设置了分诊、缴费功能，最大限度方便患者。今后，还将依托数据中心，实现以患者为轴心的一站式查询、管理服务，多角度、多层次展现患者历次的门诊/住院就诊数据，满足医生快速准确获得患者信息的需求，保证患者医疗信息的延续和完整性。实现就诊卡预缴预存，进一步优化患儿缴费流程，通过联网实现系统自动扣费，患者可在医生工作站、护士工作站、医技科室及药房等完成缴费。拟推行出院床旁结算方式，继续探索多元化、差异化的儿科医疗服务模式，推行特需门诊服务以适应不同层次病患的需求，立志打造面向南亚、东南亚，具有国际视野的区域性儿童医学中心。
记者杜仲莹报道
