今年以来，云南省文山市公安局全面推进勤务模式改革，通过打造专业化复合型巡特警大队、建设“警灯闪烁”工程、开通微报警平台等举措，对违法犯罪的打击和威慑力大大提升。上半年“两抢”案件同比下降11.8%，“两车”被盗案件同比下降33.3%，群众安全感、满意度测评居全州第一。
文山市公安局按照“专业建警、快速反应、处置有力”的原则，招聘了150名辅警，打造专业化复合型巡特警大队，专门从事巡逻防控、突发事件处置、安全保卫等工作。实行24小时带班制，并安排三个巡逻中队、每中队30人，按照三班倒开展不间断巡逻防控，覆盖城区所有重点部位。同时，安排一个40人的应急机动中队随时待命，以强化武装巡逻，使动中备勤常态化。
巡特警大队还重新调整反扒中队人员组成，从新招录的辅警中抽调5名综合素质过硬的辅警充实到反扒中队，开展便衣打现和蹲点守候工作，严厉打击街面盗窃、扒窃、抢夺、抢劫等违法犯罪活动。截至目前，共现场查获扒窃案件14起、抢夺案1起，抓获嫌疑人20名、刑拘19人，有效遏制了街面各类违法案件的发生。
为构建全市社会治安基础防范网，文山市公安局在城区4个派出所大力开展“群防群治警灯闪烁工程”建设，做足做好“警灯闪起来、视频明起来、哨子吹起来”等基础防范工作。
在工作中，他们选择一些小区物管、单位的值班室等有保安和单位内保的地方作为“治安防控联动执勤点”，配置警灯和对讲机等设备。联动执勤点接受单位、小区内部及周边群众的报警求助，接受110指挥中心、派出所的指令，对周边发生的案（事）件进行视频采集备查，接受统一发布的预警和警情提示信息，以快速做好安全防范工作。
目前，文山市城区已有16家具备群防群治力量的单位被选为试点，推行“警灯闪烁工程”。派出所与“治安防控联动执勤点”已形成“亭所对接互补”，建立了一呼百应的全城联动机制。截至目前，警灯闪烁门岗先后接受群众报警100余起，救助群众1000余人次，调解纠纷65件。
为进一步拓展便民利民渠道，今年初，文山市公安局“110微信报警服务平台”正式上线，平台提供了文字、图片、语音、视频等多种途径和方式报警。同时，联勤联指中心将暴恐处突、街面巡防民警集中纳入“110微信报警服务平台”微信群，建立部门联动工作机制。
管理该平台的民警负责将接收的语音、文字、地理定位、现场图片及视频报警等信息，第一时间通过平台推送至关联部门，实现多警种信息资源共享，提升了出警效率和准确性。
平台自开通以来共受理各类咨询418件、接受报案41起、发布警示信息21条。
