近日，昆明市民曹女士用手机预约，足不出户通过菜鸟裹裹就寄出了快递。在昆明，菜鸟裹裹为消费者开通了无忧寄服务：一键预约，2小时内准时上门，同时通过支付宝和闲鱼寄件、在天猫淘宝退换货也能享受这一服务。这意味着寄快递已进入线上时代。
目前，菜鸟裹裹在全国50个城市开通了2小时内上门服务。不仅如此，针对不同需求的用户，快递员可在指定时间上门收取快递。
此外，菜鸟裹裹还接通了天猫淘宝，让用户“剁手”方便之外，退换货也更任性：发起后可直接选择上门取件来寄回商品，快递单号能系统自动回填。在有“运费险垫付”覆盖的城市，用户的天猫订单在卖家同意退换货申请后，可享受运费秒退待遇。
据了解，菜鸟裹裹是一款提供查快递、寄快递的应用软件，主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪，同时覆盖国内外141多家快递公司。
