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盘龙区地税局推行“一窗一人一机”办税

昆明市盘龙区地方税务局近日起全面推行“一窗一人一机”办税服务,即在办税厅前台一个窗口,办税人员在一台电脑上可以同时登录国税、地税征管业务系统,办理两家业务,实现了纳税人“进一家门,到一个窗口,办两家事”的服务再升级。

本报讯(通讯员 靳艳娇 闫宏艳) 昆明市盘龙区地方税务局近日起全面推行“一窗一人一机”办税服务,即在办税厅前台一个窗口,办税人员在一台电脑上可以同时登录国税、地税征管业务系统,办理两家业务,实现了纳税人“进一家门,到一个窗口,办两家事”的服务再升级。

为不让纳税人办税时“多头跑”,盘龙地税积极整合资源,聚力四个措施来提高服务质量。一是加强合作力度,建立和完善工作机制。二是制定业务规程操作手册、统一集中授课等方式,组织开展好相关业务培训工作。三是完善软硬件建设。通过及时调试双方网络,授予对方人员金税三期操作权限,配置防伪税控读卡器、增值税发票代开盘、税票发票保险柜等措施。四是制定了统一的办税服务制度和绩效考核办法,做到国税、地税大厅服务制度和办税标准的规范统一。

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