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我走到哪,都是云南旅游的宣传者

日前,云南省旅发委收到一封从河南寄来的感谢信,信中说:“云南的每一位旅游工作者都很热情、很敬业,我走到哪里都将是云南旅游的一名宣传者。”千里寄信的是一位名叫王俊杰的河南游客。

河南游客在昆丢失行李箱又寻回,日前写来感谢信——
“我走到哪,都是云南旅游的宣传者”

 日前,云南省旅发委收到一封从河南寄来的感谢信,信中说:“云南的每一位旅游工作者都很热情、很敬业,我走到哪里都将是云南旅游的一名宣传者。”千里寄信的是一位名叫王俊杰的河南游客。

今年暑期,王俊杰一家在云南旅游时不慎把行李箱遗失在旅游大巴上。抱着试试看的心态,他联系了旅行社工作人员吴桂荣。吴桂荣一边安慰王俊杰,一边帮忙查找大巴车司机的联系方式,还打车去接王俊杰一家,并帮忙订了酒店。最终,王俊杰联系到大巴车司机汪师傅。汪师傅连夜送去行李箱,让他按时踏上回家的高铁。

汪师傅名叫汪永鹤,是大理茶花旅游汽车有限公司的一名驾驶员。汪永鹤回忆,王俊杰一家从大理抵达昆明已是晚上零点以后。汪永鹤准备开车回酒店休息时,发现路边有一个行李箱。由于找不到失主,汪永鹤只能把行李箱拿回车上,准备第二天想办法联系箱子的主人。一个多小时后,有人打来电话询问行李箱的下落。汪永鹤核对了箱子的颜色、样式等信息,确定王俊杰是失主。听说王俊杰天亮后要坐高铁回家,汪永鹤当即把行李箱送到酒店交给了王俊杰。

汪永鹤从事旅游车客运十多年,常会遇到游客把东西落在车上的情况。于是,送走游客后检查座位、发车前观察车辆前后成为他的习惯。发现有游客遗留的手机、钱包、衣服、行李箱、首饰等物品,汪永鹤总是设法联系失主,或是寄存起来等游客来取,或是要了地址给他们寄回去。

汪永鹤说,遇到客人有急事、难事,云南旅游人都会热心相帮。很多这样的暖心举动并不为人所知,但却是云南旅游人的工作常态。不过,汪永鹤、吴桂荣们的习以为常之举,却会被和王俊杰一样的游客记在心里,让他们成为云南旅游的宣传者和代言人。

通讯员杨会仙 范春艳 记者李思凡报道

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