昆明智慧通卡正式发行后，市民换卡热情高涨，多个公交充值中心出现了人满为患的场面。9月7日上午，记者在小西门公交充值点智慧通卡办理和置换窗口看到，前来办理业务的市民早已里三层外三层地排起了队，长长的队伍因为下雨塞满了整个置换大厅。
北市区公交车场公交六公司置换点
“基本每天都是这样的，从早上我们开门一直到下班，都有人排队。很多时候这里就像春运时候的车站，来办理业务的人们挤满了大厅。”工作人员介绍，虽然提醒过市民很多次，免费置换业务将长期开展，没有时间限制，但是每天还是有专门赶来小西门充值点的市民，一大早就在门口排起了长长的队伍。天晴的时候，基本上都是几条纵队的一直排到人民路的街口。
“我听前面排队的大妈说了，要想成功换卡，至少要排队2个小时左右。本以为今天下雨人会少点，结果还是那么多人。好累，我准备撤了。”市民小王告诉记者，刚刚听到工作人员说可以到地铁站换卡，她打算过去看看。
小西门公交充值点工作人员介绍，智慧通卡从出售和置换以来，已经出卡7万张。除了分布在全市的各大公交充值点和地铁站服务点外，单是小西门置换点专门开设了3个窗口进行智慧通卡充值和置换，每天都要办理近2000个置换业务。
下雨天换卡热情不减，小西门公交充值点置换窗口前仍然排起了长队。记者上官艳君/摄
“目前正值开学时间，很多家长前来帮孩子办理学生卡，老年人爱心卡置换及拍照等业务同步开展，小西门网点经常人声鼎沸，排队换卡的人从柜台一直排到路边，存在很大的安全隐患。”该名工作人员说，为避免市民排队好耗时不能顺利办理业务，专门安排了工作人员进行现场疏导和解释工作。
此外，虽然窗口的下班时间为下午5时30分，但是因为要进行资金结算，一般情况下5点以后就不进行充值和置换业务了，工作人员也提醒市民，若是排队时间在5点左右还未进行业务办理，可以择日再来。
提醒：卡未置换不影响正常使用 老卡功能其实“更全”
看着每天大家都扎堆前来置换新卡，工作人员再次提醒大家，其实在置换期间，公交老卡是可以在公交、地铁这两种主要的公共交通工具上正常使用并享受相应折扣政策的，而且用途比智慧通卡还要“广泛”。
公交老卡可正常充值，还具备了目前智慧通卡尚未开设的其它功能。比如：使用老卡可以骑公共自行车，线下可以在中国邮政及一心堂代理网点充值，还可以在安卓手机上使用“春城e路通”手机APP充值，这些，都是智慧通卡目前还实现不了的。市民可以根据自己的需要，选择是否更换。
记者还在现场看到，有很多老年人带着爱心卡前来置换。对此，工作人员表示，目前置换及出售的仅是智慧通不记名普卡，老年人爱心卡、残疾人爱心卡、学生卡等实名卡目前还不能进行置换，但是可以正常使用。
在此，智慧通公司再次呼吁市民错峰置换，特别是不要集中挤在公交充值网点，地铁沿线所有站点客服中心都可提供置换服务，且人流量少。此外，公交卡的免费置换是个长期工作，并没有时间限制。
小贴士
“公交一卡通”普通卡在昆明地铁全线所有站点客服中心（置换时间上午8:00-下午21:00）及昆明公交8个售卡充值点（置换时间上午8:30-下午17：00）均可长期免费置换，两个时间点以后均为系统后台数据处理结算，窗口停止办理置换业务，也是为了保证当日置换卡片乘客能正常使用。
原有一卡通IC卡均能在公交、地铁上正常使用。
因技术原因，置换后的智慧通卡暂不支持手机（春城e路通APP）充值和公共自行车租赁业务。
公交第一代IC卡置换：
①昆明公交8个售卡充值点（置换时间上午8:30-下午17：00）。
②新增昆明地铁羊肠村站、霖雨桥站、北辰站、白云路站、交三桥站、东风广场站、环城南路站、福德站、珥季路站、星耀站，以上10个车站（置换时间上午8:00-下午21:00）。
维修：智慧通卡片出现故障不能使用， 乘客可持卡到智慧通公司维修网点办理。
