“砥砺奋进的五年”系列新闻发布会红河专场23日在昆明举行，红河州旅游发展委员会主任张艳梅介绍，近年来，红河州全力推进全域旅游发展，“云上梯田•梦想红河”旅游品牌日益响亮，红河州已经逐步成为云南旅游的新方向。
张艳梅说，红河州拥有以“三千四百年”七张靓丽旅游文化名片为代表的厚重、富集、多彩的旅游文化资源，所谓“三千四百年”，即千年哈尼梯田、千年临安古城、千年建水紫陶、百年滇越铁路、百年开埠通商、百年云锡矿业、百年过桥米线。
目前，红河州主要的旅游景区有56个，其中国家A级旅游景区有21个，4A级景区有8个，国家工农业旅游示范点有4个，国家全域旅游示范区创建试点县2个，国家级风景名胜区2处。这些富集的旅游文化资源，为红河州旅游文化深度融合、推进全域旅游发展提供了有力支撑。
以全域旅游发展理念为主导 推动红河旅游发展
张艳梅介绍，近五年来，红河州将发展旅游业作为国民经济的战略性支柱产业进行培育，按照全域旅游发展要求，实施旅游强州建设战略，加快推进旅游产业转型升级三年行动计划，围绕红河旅游“五区一带”发展布局，突出“整体谋划、突出特色、补齐短板、全域发展”，以高端化、国际化、特色化为目标，全力推动红河旅游产业转型升级，丰富提升“云上梯田•梦想红河”品牌内涵，努力成为云南旅游新方向，为推动全州跨越发展作出积极贡献。
五年来，红河州接待国内外游客年均增长19.2%，旅游业总收入年均增长22.05%，全州旅游增加值年均增长率达22.05%，比云南省旅游增加值年均增长率高出7.05个百分点，旅游业增加值占全州生产总值的比重达8.17%，有力促进了红河州经济协调发展和第三产业快速增长。
优化全域发展格局 完善公共配套服务设施
张艳梅介绍，红河州按照“13611”工作思路和融入滇中、联动南北、开放发展三大战略，依托全州特色旅游资源和综合交通建设，通过资源整合、规划衔接、项目实施等途径，构建多元化、互补性、综合型全域旅游发展格局。
红河州推动建水县、弥勒市先后列入国家全域旅游示范区创建名单，蒙自、元阳、石屏列入省级全域旅游示范创建名单。红河州还积极推进全州五区一带四类180余个旅游重点项目建设，在云南全省率先设立规模为50.015亿元的红河浦发旅游投资基金，推动红河水乡、建水紫陶小镇等16个项目先后列入全国优选旅游项目。2012年至2016年，红河州旅游固定资产投资年均增幅达21%，全州建成并投入运营的旅游休闲度假和专项旅游产品比重超过35%。
同时，红河州积极推进州级国际游客服务中心、河口国际游客集散中心和建水、弥勒、元阳、屏边游客服务中心等一批旅游公共服务设施项目建设，大力实施旅游厕所革命、乡村旅游与扶贫“10060”行动计划，实施了哈尼小镇、可邑小镇、尼苏小镇等一批星级标准旅游特色村寨建设，推动旅游公共配套服务设施的快速建设和完善。
加大整治力度 推动旅游标准化、规范化建设
张艳梅还介绍，红河州全面加强旅游行业标准化、规范化建设，以建水古城为代表、以元阳哈尼民居客栈为突破的旅游企业标准化体系得到不断完善。
目前，红河州拥有特色客栈47家、A级旅游厕所57座、旅游特色街区7个，5个景区成功创建成为国家4A级旅游景区，使全州A级景区达21个，景区档次和服务质量均得到快速提升。
红河州深入推进依法治旅兴旅，加强旅游行业管理和市场环境整治，全面实行“1＋3＋N+1”旅游市场综合监管模式，完善部门联动工作机制，全州12个县市设立旅游巡回法庭、共设18个审判点。
同时，红河州大力倡导文明旅游，遏制旅游不文明行为，畅通旅游投诉渠道，完善红河旅游商务网和电子政务网投诉平台、投诉信箱等投诉受理途径，宣传好12301旅游服务热线，州、县两级实行全年24小时值班制度，全天候受理和处理游客投诉。（完）
