地铁票价和车速一直都是市民关注的热点话题。日前，有市民向市长热线建议，希望地铁1号线可以适当提速并且降价。对此，昆明轨道交通集团公司进行了回应，目前昆明地铁整体票价属于全国中下水平，同时地铁列车的运行速度受客观条件限制，地铁1号线的列车运行速度已达到极限，不具备提速的空间。
电梯
未日常维护保养
可打12365投诉举报
日前，一位网友向市长热线建议，让电梯定期维护成为强制性规定。对此，昆明市质量技术监督局进行调查处理和回复，定期维护从国家层面就已经有强制性规定。《昆明市电梯安全管理办法》自2016年1月1日起施行，规定“电梯使用单位应当委托取得许可的单位进行电梯日常维护保养，并签订合同”。市民如果在日常生活中发现电梯物业公司未委托取得许可的单位进行电梯日常维护保养，可拨打12365进行投诉举报。
地铁
昆明地铁票价
属于全国中下水平
一位网友向市长热线反映，希望地铁1号线可以提速，同时降价。对此，昆明轨道交通集团有限公司对网友进行了回复，地铁列车的运行速度受线路条件、设施设备、站间距等客观条件限制，目前的列车运行速度已达到极限，不具备提速的空间。但昆明地铁开通线路中6号线一期工程对比全国地铁线路中地铁列车运行速度，处于较高水平，3号线、首期工程及支线的列车运行速度处于中等水平。
对于市民非常关心的地铁票价问题，轨道交通公司也表示，其实根据测算来看，昆明市的地铁票价在全国已经处于中下水平，相同票价下，昆明地铁的可乘坐范围更大或持平，且每增加1元所能乘坐的里程更长更优惠。具体来说，0~4公里内2元起步，之后按实际乘坐里程“递远递减”跳档计价，跳档里程分别为5、7、9、11、13公里等，每跳一档，票价均按1元增加，以此类推。此外，如果市民有疑问可致电96596咨询。
