还记得银行的金卡、银卡吗？在办理业务时，持这两样卡的用户可以比普通客户节省不少时间。但现在，新的“神器”来了，不用填单子，也不用排长队，秒办银行业务不是问题。最近，中国银行在全省已有51个网点覆盖了智能柜台，11月网点覆盖数量将达131个。把以前排队的时间拿来办业务，客户的时间节约了，银行的效率也提高了。据悉，目前建行智慧柜员机全面覆盖省内所有建行网点，可替代80%以上个人非现金业务，业务功能已上线10余个大类，两百余项功能点。
自助开卡只需3分钟
“使用智能柜台办理个人开卡业务并完成网上银行、手机银行的注册仅需3分钟。”在大堂经理的指导下，记者按电脑提示把身份证先插入智能柜台，后又放在扫描区，随后在自助发卡机前拍张照，不到3分钟，就拿到了一张借记卡。以前办卡要抽号、填单子、排队……等候时间较长。现在3分钟就搞定，真的很方便。据悉，这些智能柜台采取“客户自主、柜员协助”的服务模式，操作简便、界面流程清晰，可一站式办理跨境汇款、开户开卡、打印流水、购买理财等多种非现金业务。
综合功能使用便捷
实际上，这些智能柜台在5月25日就进驻中国银行云南省分行营业部、东风支行营业部、盘龙支行营业部3地试点。业务最多的集中在综合开户、打印流水、转账汇款、外币兑换等方面。
要出国旅游兑换外币，只需提前在智能柜台上办理兑换业务，到柜台约2分钟就能取走外汇现金。智能柜台还有防诈骗功能，新办卡或者汇款时，银行工作人员会在旁审核，5~20万元时，进行一级审核，20万元以上时，进行二级审核。
同时，通过智能柜台，用活期存折取现时，单笔取款2000元以下只要携带身份证和手机，就能凭手机上收到的取款码到ATM上取款。目前，中行智能柜台已有开卡签约、打印流水、补卡、理财、外币跨境汇款等20类170项业务，已涵盖了60%以上的个人非现金业务，后续功能将不断拓展。
可买支票缴生活费用
不仅中行，2016年9月以来，建行云南省分行在云南全省推广智慧柜员机服务，目前已全面覆盖省内所有建行网点。
记者体验发现，个人购汇、结汇、网银申办等业务在柜面办理需20多分钟，而在智慧柜员机上，基本只要2分钟就能办完。据悉，建行的智慧柜员机分综合版、标准版。针对个人及企业开展业务，可出售支票，支持存折取款，还能代缴水、电、气等费用以及充值手机话费，并配有高速打印机，打印银行流水那叫一个快。
记者 张勇 摄影报道
