以“新起点、新机遇、新动能”为主题的2017第三届云南省互联网大会吸引了3500余人赴会，国内数十家主流媒体悉数到场。高度密集的人群和电子设备使用，给现场通信保障带来了极大的挑战。中国移动云南公司昆明分公司（以下简称“昆明移动”）提前部署，全力以赴，以零故障、零投诉圆满完成了大会通信保障任务。
为保证本次互联网大会召开期间通信畅通，给消费者以高品质的通信体验。昆明移动提前半月就成立了应急通信保障小组，以客户化思维作为切入点，本着追求卓越的理念，在之前的保障经验基础上进行优化，制定了一套完善的保障方案体系。大会开幕前3天，昆明移动就完成了场馆各个出入口相关站点的2G、4G扩容工作，并且在重点区域开通了应急通信车，场馆内使用了多种新型化设备作为覆盖设备，全力保障通信畅通。大会当天，场馆内座无虚席，参会的大咖和媒体纷纷通过电话、短信、微信、微博等多种途径，用文字、语音、图片、视频甚至是直播的形式，向会场外实时发送最新消息，昆明移动的通信保障成果给现场嘉宾带来了优越的使用体验。大会全程无网络故障、无客户投诉。
记者 颜媛
