云南省旅游发展委员会8月1日召开2017年第二次主任办公会议，会议通报了云南省旅游市场秩序整治情况。
上半年，云南省共受理旅游投诉1327起，经核实有效投诉577起，占43.5%；通过暗访发现问题线索100余起，转督办清单79起，现场责令整改35起；共查处涉旅案件335起，行政处罚罚款406.27万元。
云南省旅游发展委员会党组书记、主任余繁表示，全省旅游市场整治工作总体来看已取得了阶段性成效。市场秩序明显好转，旅游市场价格回归理性，游客满意度不断提高，旅游服务质量明显提升，强迫消费现象基本杜绝，旅游市场秩序逐步好转，游客体验感受较好。
余繁介绍，云南省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室建立综合协调工作机制，加强与省级职能部门的对接联系，形成旅游市场整治合力。各州市结合本地实际，细化了工作方案，不断改进思路、探索方法、创新举措，全面开展整治工作。
据了解，云南省公安厅开展了为期1年的旅游市场治安秩序专项整治1号行动；云南法院系统在全省范围内设立了143个旅游案件巡回审判机构；云南省工商局建立和落实了亮照经营、明码标价、进货检查验收、退换货、先行赔付等制度，开展了为期1年的专项行动；云南省食品药品监督管理局开展了旅游市场食品安全提升、旅游市场保健食品、中药材交易等3个专项整治行动；云南省国税局、省地税局联合开展了纳税信用评价、协同管理非正常户、联合实施欠税管理和税务检查、协同实施风险应对，加强管理，堵塞税收征管漏洞，规范市场纳税行为。
2017年下半年，云南省将针对突出问题，持续发力，推动配套政策措施落地见效，坚决遏制旅游市场问题反弹、回潮，确保整治成效。同时，加大购物店逃税漏税、旅行社和购物店之间的商业贿赂行为查处力度；加大行政执法与刑事司法相衔接，对强迫消费的，移交司法部门处理，严打强迫消费行为，始终保持高压态势，震慑违法违规行为。（完）
